1. עמוד הבית
  2. Dynamics 365

Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365
 
הדרך להתמודד עם האתגרים העסקיים שמציב בפנינו העידן החדש עוברת דרך חיבור הדוק בין המערכת העסקית ללקוחות – חיבור המתאפשר בקלות רבה מאי פעם באמצעות הדור החדש של מערכות ה-CRM וה-ERP של מיקרוסופט - Dynamics 365
 
מערכת מתקדמת זו מאפשרת לארגונים לנהל את כל הפעילות האופרטיבית שלהם על גבי פלטפורמה אחת תוך שהיא משתלבת באופן מושלם עם רשתות חברתיות כגון LinkedIn וכלים מתקדמים מעולמות הבינה העסקית, הלמידה העמוקה והאינטליגנציה המלאכותית. כל אלו מאפשרים למערכת לנהל תהליכים עסקיים באופן חכם ומדויק מאי פעם – להגיע למקבלי ההחלטות הנכונים, ולהציג דוחות ובקרות אוטומטיות ללא צורך בתהליכי פיתוח כלשהם. שילוב מערכות ניהול אלו בחברות מובילות ברחבי העולם אפשרו להפוך את צוות המכירות למכונה משומנת ויעילה ולהביא את הארגונים המיישמים לשיאים חדשים של ביצועים עסקיים.

מערכת לניהול שירות לקוחות

מתעניינים בשירותים שיש לנו להציע?

השאירו פרטים וניצור עמכם קשר
שם פרטי
שם משפחה
שם חברה
טלפון
אימייל

פתרונות Dynamics 365

ראה סקירה קצרה המדגימה כיצד מחברים לקוחות, מוצרים, אנשים ומידע לזרימה חכמה של הפעילות הארגונית


העולם הדיגיטלי סביב לנו הוא דינמי, משתנה ומתפתח ללא הרף ומשנה את אורחותינו לעיתים קרובות. מערכות שירות עצמי מאפשרות לנו לצרוך שירותים מעסקים מבלי שנצטרך להגיע לבית העסק בזמן ובמקום המתאים לנו, העיתונות המקוונת מאפשרת לנו להתעדכן כמעט בזמן אמת על המתרחש בעולם.

על מנת לאפשר לארגונים ולעסקים למקסם את הערוצים והמכשירים השונים אנו מספקים באמצעות חטיבת ה Dynamics שלנו המתמחה ביישום  פתרון כולל של שירותים ויישומים המגדירים את הפעילות במרחב הדיגיטלי הרב-ערוצי באופן אפקטיבי.

CRM Dynamics 365

365 Dynamics  היא פלפורמה גמישה המאפשרת לכל ארגון ליצור CRM חכם וידידותי בעל יכולות שיתוף חברתיות חזקות, אינטגרציה לכלל המערכות הארגוניות והפעלת Marketing Automation ישירות מאותה המערכת.

חטיבת הפיתוח של פיונט היא גוף מוביל בארץ בפיתוח של פרויקטים בסביבת Power Platform של מירוסופט ומאחורינו ניסיון של עשרות פרויקטים מוצלחים בשיתוף עם חברת האם מלם - תים.


פיונט מבצעת פרויקטים מסוג Professional Services בבית הלקוח, החל משלב האפיון וניתוח צרכים ועד שלב היישום, הטמעה, בקרת איכות, וההדרכה ה”תפורה” לצורכי הלקוח.

מתעניינים בשירותים שיש לנו להציע?

השאירו פרטים וניצור עמכם קשר
שם פרטי
שם משפחה
שם חברה
טלפון
אימייל
מתן ייעוץ יישום טכנולוגי של Microsoft Dynamics CRM לחברות מובילות

Microsoft Dynamic CRM הינה מערכת גמישה, קלה לשימוש ומתוכננת כך שתתאים לארגון שלך.  המערכת תהפוך כל נקודת מגע להזדמנות שיווקית תוך ניצול הפוטנציאל הגלום בלקוחותייך.


נקודות חוזקה ב Dynamics

באמצעות MS Dynamics CRM, הצוותים שלך יוכלו להגיב מהר יותר לקריאות שירות ולהעצים את הארגון ביכולת לחזות, לטפל ולהגיש שירות לקוחות עקבי ויעיל התורם לרווחיות העסקית לטווח הארוך. 

 

 

Microsoft Dynamics CRM – פונקציונליות מרכזית

  • ניהול תיקי לקוחות ויצירת קשר
  • ניהול קריאה ואינטראקציה עם הלקוח
  • ניהול מוצרים וחוזים
  • ניהול בסיסי ידע
  • תזמון שירות
  • זרימת עבודה בין קבוצות
  • דיווח שירות וניתוח
  • ניהול תהליכים
  • אינטגרציה לכלל מקורות המדיה החיצוניים
  • ניהול תקשורת רב ערוצית וחיבור לווטסאפ, פייסבוק, לינקדאין וכו׳

מדוע Microsoft Dynamics CRM ?

Microsoft Dynamics CRM מביא לשיפור עקבי ומדיד בתהליכים עסקיים יומיומיים

  • תכנן ועקוב אחר פעילויות
  • תכנן ועקוב אחר משימות
  • תכנן ועקוב אחר תקציבים ופרטים לכל פעילות שיווקית
  • הגדר קטלוגים של מוצרים
  • הגדר מחירונים והנחות להצעות אופטימליות
  • התאם הודעות והצעות לרשימות ממוקדות
  • חסוך זמן וכסף באמצעות תבניות דיוור לקמפיין לצורך שימוש חוזר
  • השתמש בתהליכי עבודה מוגדרים מראש כדי לייעל תהליכים ואישורים
  • צור דף נחיתה באינטרנט לקמפיינים ללא קידוד
  • צור בקלות תוכניות שיווק עם יכולות ניהול מסמכים

שירותי Dynamics CRM

  • פתרונות ארכיטקטורה של Microsoft Dynamics CRM
  • ניתוח דרישות פונקציונליות של Microsoft Dynamics CRM
  • יישום ואופטימיזציה של Microsoft Dynamics CRM
  • התאמה אישית ופיתוח של Microsoft Dynamics CRM
  • שילוב של Microsoft Dynamics CRM עם מערכות ERP, CMS ומערכות צד שלישי אחרות
  • שדרוגים, הסבות והגירה Microsoft Dynamics CRM לענן
  • פיתוח Microsoft Dynamics CRM
  • יישור ושיפור תהליכי CRM
  • התקנת Microsoft Dynamics CRM והגדרות תצורה
  • פרופיל, ניקוי והכנת נתונים של Microsoft Dynamics CRM
  • שירותי בדיקת Microsoft Dynamics CRM
  • הדרכת Microsoft Dynamics CRM


יישום Dynamics CRM
הצוות הפונקציונלי והטכני של פיונט טכנולוגיות ומלם תים תמיד עזר ועמד לצד לקוחותינו בפתרונות בזמן אמת.
ממשק המשתמש הידידותי יאפשר הטמעה קלה ופשוטה לארגון.
ל- MS Dynamics CRM יש אפשרויות התאמה אישיות מובנות, דבר שמוביל להגדרת העדפות מהירה יותר וכתוצאה מכך יישום מהיר יותר.

שירותי ייעוץ Dynamics CRM
ב 12 שנות נסיוננו צברנו מומחיות רחבה בתחומי CRM Dynamics, תהליכים עסקיים, מדדי פרודוקטיביות, יעילות כוח מכירות וכו׳. המומחים שלנו ישמחו לבקר, לדון עם הצוות שלכם, להבין את התהליכים העסקיים ואת הדרישה העתידית ולהציע דרכים מיטביות ליישום דינמיקס CRM לתוך הארגון שלך.

DYNAMICS CRM תמיכה ושיפור
קיבלנו הכרה מלקוחותינו המקומיים והבינלאומיים בשירותי תמיכה ושיפור ברמה עולמית.  בהיותנו חברה לפיתוח תוכנה, יש לנו מומחיות חזקה בטכנולוגיות מיקרוסופט.  צוות הפיתוח שלנו כולל מתכנתים מוסמכים של Microsoft בתחום Dynamics.

מתעניינים בשירותים שיש לנו להציע?

השאירו פרטים וניצור עמכם קשר
שם פרטי
שם משפחה
שם חברה
טלפון
אימייל